2020年初疫情暴發(fā)，一時間全國2億多學生不得不以在線方式學習，現(xiàn)在在線教育已成為“新常態(tài)”。教育的互動過程包括情感互動、認知互動、言語互動、身體互動，其中情感互動是最根本的互動，是最高境界的互動。線上教學弱化了師生情感互動，使得教學效果打了折扣，因此在線教學中必須“隔屏不隔情”。對此，可以通過以下幾種策略創(chuàng)設(shè)情感，讓在線教育充滿溫度。

　　創(chuàng)建支持型線上課堂的情感基調(diào)。線上教學需要教師有意識地審視自身在教育教學決策和實踐中是否飽含情感，而不能按照傳統(tǒng)教學的方式片面強調(diào)知識掌握，忽視學生的情感需求。比如，教師要讓學生打開攝像頭，而不是躲在屏幕背后，保證師生可以“面對面”交流;又比如，教師要飽含熱情地投入到在線教學中，學會和鏡頭前的學生在線互動，等等。

　　構(gòu)建有效的線上課堂情感組織。教學資源應(yīng)盡可能蘊含情感要素，教師課前要關(guān)心學生的設(shè)備調(diào)試情況和預(yù)習情況，提前征集學生的疑問和反饋，以此作為在線教學的參考。課中開展提問搶答、頭腦風暴、投票問卷等活動，調(diào)動全員參與的積極性和主動性，通過線上交流工具建立學習共同體。課后，教師要對學生提出的問題給予及時回應(yīng)，學生的課后拓展成果可通過多種方式展示，教師要為學生提供交流的平臺。教師也要對個別學習不活躍的學生進行跟蹤，給予更多的情感關(guān)注，讓他們感受到來自屏幕外老師的關(guān)愛。

　　建立人性的線上課堂情感規(guī)則。課堂情感規(guī)則體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的設(shè)計、學習時間及教學活動的安排等方面，如何構(gòu)建應(yīng)由師生共同協(xié)商，而不應(yīng)由教師單方面決定，要讓學生參與到共同建構(gòu)的過程中。師生應(yīng)該共同協(xié)商在線課程的安排，一起決定學習的內(nèi)容、共同期望達成的目標乃至獎懲制度等。教師偶爾要適度讓渡權(quán)力，讓學生成為課堂的主人，發(fā)揮學生擅長的多媒體技術(shù)能力。

　　營造積極的線上課堂情感文化。教師應(yīng)該多運用自身的表情和肢體語言來營造課堂文化，如通過對學生微笑、改變聲調(diào)來表達對學生的肯定，學生會被教師的興奮調(diào)動起來。還可以利用當下比較火的在線會議軟件，以學生喜聞樂見的形式作出反饋。

　　維系和諧的線上情感系譜。從個體層面，教師要及時反思自身的情感，要對學生進行移情性理解。當學生出現(xiàn)簽到遲、在線互動少等情況，不要直接批評，而是要詢問學生是否存在教學設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)信號不好，抑或教學內(nèi)容是否比較難等問題。從人際關(guān)系層面，教師應(yīng)關(guān)注學生的家庭支持情況，與學生的家庭保持聯(lián)系，并及時反饋學生的學習表現(xiàn)。教師除了要按照學校的進度安排教學，也要充分發(fā)揮自主性，可以結(jié)合當下的時政新聞，進行互動交流。

　　在線教學整個過程應(yīng)該是有感情、有溫度、有學生“在場”的，而不是簡單的信息交互。只有這樣，才能真正讓學生體會到在線學習的益處。

　　(作者系首都師范大學馬克思主義學院在讀博士生)