陜西省委教育工委、省教育廳面向全省師生和人民群眾“陜西教育系統疫情心理援助平臺”開通以來，各高校積極響應、迅速行動，在做好社會民眾網絡心理支持和輔導的同時，重點抓好疫情防控期間大學生的心理健康教育和服務，全省共有71所高校開通本校心理援助熱線和網絡支持輔導工作，教育引導學生理性認識疫情、加強自我調適、科學防護開展防控，重視防控而不恐慌。

　　陜西師范大學充分發揮學校心理學科和心理健康服務資源優勢，緊急編纂出版《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情下心理健康指導手冊》，以電子書、有聲書形式面向公眾免費提供閱讀，紙質圖書第一批6000多本免費向部分高校、社區、醫護人員及消防官兵贈送供大家閱讀。

　　西北工業大學制定“心理防護工作預案”，按照“全體覆蓋、分類指導”的原則，細致摸排學生心理健康狀況，開通QQ音視頻熱線和電子郵件心理咨詢服務，利用微信公眾號及時發布心理服務、心理自助互助信息，保障心理困難學生得到及時、有效的心理援助。對在校留觀學生加強關愛，主動進行電話心理輔導，發動心理委員、“馨聲使者”、心理協會等朋輩團體“點對點”送溫暖，緩解留觀學生焦慮和恐懼情緒。

　　西北大學開通心理援助熱線、QQ、微信線上咨詢，發出《致全體師生的心理信箋》，做好輔導員和班級心理委員線上培訓，積極調動發揮五級防御體系作用。對疫區、返鄉、旅行、實習四類學生早跟進、早幫扶、早研判，根據學生所在地疫情狀況，分類制定心理輔導方案，持續推送心理科普知識，以小組為單位開展朋輩互助。

　　西安培華學院設立了校—院—班—宿舍四級學生群體心理工作網絡，動態了解疫情防控期間學生群體心理情況，對湖北籍和其他疫區學生提供“一對一”心理支持，獨創疫情防控期間的心理自助手冊《安心五步法》指導學生心理自助，防范疫情可能對學生造成的心理傷害。組建專兼職心理咨詢團隊19人，參與4個疫情防控社會心理援助項目工作。

　　陜西交通職業技術學院快速啟動心理危機預防干預機制，搭建了集宣傳、培訓、咨詢、干預為一體的心理健康教育網絡服務平臺，利用校內新媒體平臺宣傳心理防護知識，分層、分類、分片開展師生個體心理援助工作。針對疫情嚴重地區的學生開展一個領導、一個老師、一個學生干部、一個心理咨詢教師的“多對一”幫扶工作，全方位預防心理危機事件的發生。