一是有序推進網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，積極開展心理輔導(dǎo)。及時發(fā)布《致師生、家長的一封信》《關(guān)于做好延遲開學(xué)期間中小學(xué)線上教育教學(xué)工作的指導(dǎo)意見》等，要求各校自覺落實主體作用，努力確保每一位學(xué)生不離線、不掉隊;建立隊伍開展心理輔導(dǎo)，與寧波市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心合作，設(shè)立“高新區(qū)中小學(xué)心理健康咨詢熱線”，推送“熱線問題解答”等內(nèi)容，確保中小學(xué)師生、家長心理狀態(tài)平穩(wěn)。

　　二是科學(xué)籌劃線上教育，合理安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。全方位遴選教學(xué)，優(yōu)化整合課程資源;提供多平臺資源共享路徑，開發(fā)四門線上特色課程，積極推進交流共享;始終堅持五育并舉，準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)進度，切實降低教學(xué)難度，合理設(shè)置教學(xué)評價，制訂“線上教學(xué)”方案，分段施策;建立在線教學(xué)日報機制，動態(tài)監(jiān)測中小學(xué)在線教學(xué)開展情況。

　　三是充分保障技術(shù)支持，切實加強指導(dǎo)管理。依拓信息技術(shù)工作室和骨干隊伍，分層開展線上教學(xué)指導(dǎo);提供寧波智慧教育、網(wǎng)上云校等平臺的24小時電話服務(wù)，實行專人值班制度，暢通反饋渠道，確保問題及時解決;對部分使用第三方平臺進行在線教學(xué)的學(xué)校，聯(lián)合企業(yè)、省外信息化教學(xué)專家，通過微信群進行答疑解惑。